Our Services – 事業内容

御社の課題について、ぜひお聞かせください。お問い合わせはこちらOur Services - 事業内容

 

■商品開発/マーケティング 

作り手から買い手へ、「思い」が伝わるモノづくり
いつ、誰に向けて、どのような製品を提案するのか。誰にとって、どのような存在のブランドでありたいか。
思いが的確に伝わる製品、ブランドづくりをお手伝いします。

大手化粧品メーカー向け
・コンセプトワークから処方決定、パッケージングまでの商品開発アドバイス
・使用説明書、プレスリリース等関連資料の作成
・長期・短期にわたるマーケティングプラン作成
・外資系化粧品ブランドの本国スタッフに対し、国内美容のトレンド、商品動向のプレゼンテーションを実施

大手ライフスタイルショップ向け
・自社開発のバス&ボディケアブランド立ち上げにあたり、コンセプト作成、MD計画、企画から処方決定までの
 商品開発をサポート

化粧品セレクトショップ向け
・新業態の開発にあたり、ショップコンセプトに沿ったMD構成、サービス、人材計画を作成

SC・商業施設向け
・施設内にビューティフロアを設けるにあたり、フロアコンセプト作成、ターゲット設定、テナント構成を立案、
 リーシング業務をサポート

 

 

■プロモーション

いつも「何か」がある店づくり
店頭展開からプロモーション、DMや店媒体まで。
常に新鮮で活気あるショップづくり、通いたいと思わせる仕掛けづくりをお手伝いします。

商業施設向け
・ビューティエリア内テナントのマーケティングプランを生かした、プロモーションプランの作成
・館内のプロモーションと連動したイベント、キャンペーンの企画・立案

外資系セレクトショップ向け
・店内の導線に合わせたブランド配置・商品陳列の指導、 プロモーションプランの作成

化粧品オンラインショップ向け
・多数の取り扱いブランドを満遍なくプロモートするための、季節ニーズに応じた販売計画の作成
・ショップ限定商品の企画立案、販促コンテンツの提案
・スキンケアの基礎知識・肌悩みに関する解説コンテンツの作成・執筆

通販化粧品メーカー向け
・商品紹介DVD/リーフレットの監修・執筆
・パンフレットや会報誌等、顧客向け媒体の内容・タイミングを見直し、 効果的な情報発信を提案

 

 

■人材育成

「あなたと話せてよかった」といわれる人づくり
ただ正確な商品知識をもつだけでなく、お客さまの希望や悩みに寄り添い、
的確なアドバイスとサービスを提供できる人材を育てます。

外資系セレクトショップ向け
・ビューティ関連製品コーナーのスタッフに対し、美容知識とトレンド、ブランドを横断した関連販売の
 テクニック等をレクチャー

・顧客からの質問・疑問を共有化し、すべてのスタッフが高いレベルで対応できるようマニュアルを作成

化粧品販売店向け
・ブランドを横断した商品説明・販売を行うスタッフ育成のため、接客フローや顧客管理、メーカー側販売員との
 連携方法を指導


通販化粧品メーカー向け
・コールセンタースタッフに対し、製品の正しい使用法の説明、よくある質問への回答方法を指導

大手化粧品メーカー向け
・優秀な販売員の表彰式において、対面販売に求められているサービス、お客様の心をつかむ接客方法、等について
 講演

・教育用テキストの構成・執筆
・教育用DVDへの出演

大手化粧雑貨メーカー向け
・自社製品販売コンテストの表彰式において、取引先店舗スタッフを対象にメイクトレンドの変遷、
 セルフ販売でいかに商品の魅力を伝えるかについて講演

 

 

パーソナルコンサルティング/講演

ひとりひとりの「きれい」を引き出すアドバイス
溢れる美容情報の中で、何を選び、どう使うかを見失いがちないまの女性たちに
自分の肌との向き合い方、必要なものの見極め方をお伝えします。

通販化粧品メーカー向け
・優良顧客を招いたイベントで、美しい肌づくりのポイントやスキンケアのコツを、実践を交えて指導

大手化粧品メーカー向け
・百貨店イベントスペースでのトークショー、および司会進行

百貨店向け
・化粧品売場の優良顧客を招いたセミナーで、化粧品選びのコツやスキンケアの基礎知識、売場の上手な活用法などを
 レクチャー

・顧客への個別カウンセリングを実施、肌悩みや使用アイテムに沿った商品、ブランドをアドバイス